Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen, das schweizweit vertreten ist. Innerhalb des Unternehmens gibt es eine technische Abteilung, die Installationen in der ganzen Schweiz durchführt. In dieser Abteilung arbeiten rund 50 Personen, davon 2 – 3 Personen im Kundendienst / Disposition. Für dieses kleine Team suchen wir eine kundenorientierte, motivierte und organisationsstarke Persönlichkeit zur Verstärkung als

Sachbearbeiter/In Kundendienst mit guten Französischkenntnissen 80 – 100%

Deine Hauptaufgaben:

• Du nimmst Kundenanfragen am Telefon aktiv entgegen, berätst die Kundschaft und überzeugst durch Deine sympathische und lösungsorientierte Art und Weise
• Du hast Kontakt zu Lieferanten, erstellst Offerten und erledigst sämtliche anfallenden administrativen Aufgaben (E-Mails, Korrespondenz)
• Du planst die Einsätze der Servicetechniker (Dispo) und übernimmst diverse administrativen Tätigkeiten
• Bei Teamsitzungen führst Du das Protokoll (Beschlussprotokoll) und bist auch für die Büromaterialbestellungen und das Sitzungszimmer zuständig (Reservationen, Getränke)
•  Du übernimmst diverse kleinere Projekte und unterstützt teilweise den Abteilungsleiter im Projektgeschäft

Das bringst Du mit:

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung verbunden mit mehrjähriger Erfahrung in ähnlichem Umfeld
• Du hast Freude am Kontakt mit Menschen / Kunden und arbeitest gerne im Team
• Technik schreckt Dich nicht ab, sondern Du bist dafür offen und interessiert
• Du hast organisatorisches Geschick, Freude an einer lebendigen Allrounderfunktion mit Kontakt zu Kunden, Lieferanten und diversen internen Stellen
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut und Du kannst Dich auf Französisch gut unterhalten und auch E-mails auf Französisch verfassen
• Last but not least verfügst Du über gute MS Office Kenntnisse

Das erwartet Dich:

• Eine abwechslungsreiche Stelle in einem gut etablierten und langjährigen Team
• Mitgestaltungsmöglichkeiten der Prozesse
• Arbeitsklima auf Augenhöhe
• Hohes Mass an Eigenverantwortung und Selbständigkeit
• Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Attraktives Anstellungspaket mit vielen Benefits, Vergünstigungen und die Möglichkeit sich weiterzubilden.

 
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• Fragen, die Du im Interview stellen solltest:
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